Часто задаваемые вопросы

Сколько времени занимает доставка?

Обычно это занимает 7–20 рабочих дней в зависимости от вашего местоположения.

Какие способы оплаты вы принимаете?

Мы принимаем PayPal, Visa, MasterCard и другие безопасные методы.

Какова ваша политика возврата?

Возврат принимается в течение 30 дней для неиспользованных товаров в оригинальной упаковке.

Как мне связаться со службой поддержки?

Напишите нам по адресу support@yiwucart.com или в WhatsApp.

Могу ли я отслеживать свой заказ?

Да! После отправки вы получите ссылку для отслеживания.

Существует ли минимальный объем заказа?

Мы поддерживаем низкий минимальный объем заказа для малого бизнеса и оптовые цены для оптовиков.

Нужно ли мне платить таможенные или импортные пошлины?

Это зависит от законов вашей страны об импорте.

Что делать, если я получу поврежденный товар?

Свяжитесь с нами и пришлите фотографии в течение 48 часов, и мы поможем решить проблему.