إشعار بشأن تأثير العطلة
إشعار بشأن تأثير العطلات (عطلات الصين)
في Yiwucart ، نود تذكير عملائنا حول العالم بأن الصين تشهد عدة عطلات رسمية رئيسية على مدار العام. خلال هذه العطلات، قد تتأثر عملياتنا بسبب إغلاق المصانع، وتأخيرات في اللوجستيات، وصعوبات في التنسيق مع مختلف الشركاء. مع ذلك، نواصل قبول الطلبات عبر الإنترنت خلال جميع العطلات.
📅 الأعياد الصينية الرئيسية
- رأس السنة الصينية (مهرجان الربيع) : من أواخر يناير إلى منتصف فبراير. أطول عطلة رسمية، بمتوسط ٢٠ يومًا .
- عطلة اليوم الوطني (الأسبوع الذهبي) : 1-5 أكتوبر (5 أيام عطلة).
- عيد العمال (عيد العمال) : 1–5 مايو (5 أيام عطلة).
- مهرجان تشينغمينغ (يوم كنس المقابر) : أوائل أبريل (3 أيام عطلة).
- مهرجان منتصف الخريف : عادة في شهر سبتمبر (3 أيام عطلة).
- رأس السنة الميلادية : 1 يناير (3 أيام عطلة).
🚚 معالجة الطلبات خلال العطلات
- يظل موقعنا الإلكتروني مفتوحًا لتلقي الطلبات على مدار الساعة طوال أيام العطلات.
- قد يتأخر معالجة الطلب والتعبئة والشحن بسبب إغلاق المستودعات وشركات التوصيل .
- قد تكون أوقات الإرجاع والاستبدال والاستجابة لخدمة العملاء أبطأ من المعتاد.
- سيتم استئناف العمليات العادية مباشرة بعد انتهاء العطلة الرسمية.
نرجو منكم التحلي بالصبر والتفهم خلال هذه الفترة. سيبذل فريقنا قصارى جهده لمعالجة طلباتكم وشحنها في أسرع وقت ممكن عند استئناف العمل.
🙋هل تحتاج إلى مساعدة؟
إذا كانت لديك استفسارات عاجلة خلال العطلات، يرجى الاتصال بنا عبر:
📧 البريد الإلكتروني: support@yiwucart.com
شكرا لدعمكم وتفهمكم!