الأسئلة الشائعة
كم من الوقت يستغرق الشحن؟
عادة ما يستغرق الأمر من 7 إلى 20 يوم عمل اعتمادًا على موقعك.
ما هي طرق الدفع التي تقبلونها؟
نحن نقبل PayPal وVisa وMasterCard وطرق الدفع الآمنة الأخرى.
ما هي سياسة الإرجاع الخاصة بك؟
يتم قبول الإرجاع خلال 30 يومًا للعناصر غير المستخدمة في عبوتها الأصلية.
كيف يمكنني التواصل مع الدعم؟
يمكنك مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على support@yiwucart.com أو إرسال رسالة إلينا على WhatsApp.
هل يمكنني تتبع طلبي؟
نعم! ستتلقى رابط التتبع بعد الشحن.
هل هناك حد أدنى لكمية الطلب؟
نحن ندعم الحد الأدنى لكمية الطلب للشركات الصغيرة وتسعير الجملة.
هل سأدفع رسوم جمركية أو رسوم استيراد؟
يعتمد هذا على قوانين الاستيراد في بلدك.
ماذا لو تلقيت عنصرًا تالفًا؟
اتصل بنا بالصور خلال 48 ساعة وسنساعدك في حل المشكلة.